Términos y Condiciones Activación Anticipada de Merchant

Producto Checkout

Los presentes términos y condiciones (“Términos y Condiciones”) aplican para la plataforma (la “Plataforma”) provista por Koywe Servicios Financieros SpA, sociedad bajo las leyes de la república de Chile, Rol Único Tributario N° 77.696.582-0 (“Koywe”) para el servicio denominado “Checkout” y, por otra parte, el “Merchant” que corresponde a la persona natural o jurídica que utiliza los servicios ofrecidos por la Plataforma, conforme a cada uno de los puntos que se indican a continuación.

1. Objeto

Checkout es un servicio de procesamiento de pagos transfronterizos provisto por Koywe, diseñado para permitir a comercios y prestadores de servicios locales recibir pagos de usuarios finales extranjeros (“Usuarios Finales”) mediante métodos de pago digitales nativos de sus países de origen, tales como códigos QR interoperables, billeteras digitales y otros métodos que se desarrollen a futuro.

2. Proceso KYB

2.1 Obligatoriedad del KYB

Todo Merchant que desee operar en la Plataforma deberá completar obligatoriamente el proceso de Know Your Business (KYB) de Koywe y firmar el contrato correspondiente para obtener acceso completo a los servicios de Checkout.

2.2 Criterios de Aprobación

La aprobación del KYB estará sujeta a:

• Veracidad y completitud de la documentación
• Cumplimiento de requisitos legales y regulatorios
• Evaluación de riesgo operativo en base a las políticas internas de Koywe.

2.3 Operación Restringida

Mientras el proceso KYB esté pendiente de aprobación, el Merchant podrá operar únicamente bajo las siguientes restricciones:

• Monto máximo por transacción: USD $200.00 (doscientos dólares americanos)
• Monto acumulado máximo: USD $500.00 (quinientos dólares americanos) en total desde la primera operación.
• Tiempo máximo de operación: Cuatro días hábiles bancarios de Chile desde la primera operación.

Los montos procesados en monedas locales se calcularán en dólares estadounidenses al tipo de cambio vigente para efectos de las restricciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

2.4 Consecuencias

Al alcanzar cualquiera de los límites establecidos anteriormente, la cuenta del Merchant será automáticamente suspendida hasta la aprobación del KYB por parte de Koywe, no permitiéndole realizar nuevas transacciones.

El Merchant podrá realizar el retiro de fondos a su cuenta bancaria (“Payout”) en cualquier momento. Si el Merchant no solicita el retiro de fondos, Koywe realizará el Payout automático una vez transcurridos los cuatro días hábiles desde la primera operación.

3. Confidencialidad

Todo dato o material entregado por parte del Merchant a Koywe, en especial en el proceso de KYB, son propiedad del Merchant y Koywe lo mantendrá en estricta confidencialidad quedando prohibido su uso para cualquier fin distinto al establecido en los presentes Términos y Condiciones.

4. Propiedad Intelectual

Los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma son exclusivos de Koywe. Koywe otorga a los Merchants una licencia revocable y limitada exclusivamente para acceder y utilizar la plataforma, así como para descargar la información únicamente para su uso en conexión con los servicios contratados.

5. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de datos personales de los Usuarios Finales se regirá por las leyes de protección de datos aplicables en cada jurisdicción, conforme a detalle contenido en Políticas de Privacidad disponibles en la página web de Koywe.

Los datos personales de los Usuarios Finales serán utilizados únicamente para:

• Cumplimiento de las funciones propias de la Plataforma.
• Verificación de identidad y cumplimiento normativo.
• Prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
• Procesamiento de transacciones y gestión de servicios.

6. Prohibiciones

Se prohíbe utilizar los servicios de Koywe para:

• Actividades ilegales o fraudulentas
• Comercialización de bienes o servicios prohibidos, tales como:

• Drogas, estupefacientes o sustancias controladas.
• Armas de fuego, explosivos o municiones.
• Contenido relacionado con apuestas no reguladas, pornografía infantil o tráfico de personas.
• Productos falsificados o piratas.

7. Indemnización

El Merchant indemnizará y mantendrá indemne a Koywe frente a cualquier reclamo derivado de:

• Incumplimientos de estos Términos y Condiciones
• Actividades ilegales o fraudulentas realizadas a través de su cuenta.
• Disputas con clientes finales u otras partes relacionadas.