Cómo cobrar a clientes en México desde Colombia

Octubre 2026 por Equipo Koywe

Una empresa colombiana puede cobrarle a un cliente en México de varias formas: una transferencia bancaria internacional, una fintech de pagos, una cuenta virtual con CLABE para que el cliente pague por SPEI en pesos mexicanos, o dólares digitales. En todos los casos conviene facturar en regla ante la DIAN y entender si la operación debe pasar por el mercado cambiario.

Opciones para recibir pagos de México

Transferencia bancaria internacional

Tu cliente envía un pago desde su banco en México a tu cuenta en Colombia. Es la opción más conocida y no requiere nada nuevo de tu parte, pero suma comisiones del banco, cargos de bancos intermediarios y un spread cambiario, y puede tardar entre 1 y 5 días hábiles. Puedes ver el desglose de cada costo en nuestra guía sobre cuánto cuesta una transferencia SWIFT.

Fintech de pagos internacionales

Algunas plataformas operan con cuentas locales en distintos países, lo que evita parte de la cadena de bancos intermediarios. La cobertura y los costos varían según el corredor, así que confirma que el proveedor opere en México-Colombia antes de abrir una cuenta.

Cuenta virtual en México

En Koywe, cada empresa tiene una cuenta virtual en México con su propia CLABE, el identificador que tu cliente usa para pagar por SPEI. Para tu cliente es una transferencia local en pesos mexicanos, y para ti el pago llega identificado. Puedes ver cómo funcionan en nuestra guía de cuentas virtuales para empresas.

Dólares digitales

Si tu cliente prefiere pagar en USDC o USDT, puedes recibir dólares digitales y convertirlos a pesos colombianos con una rampa de salida. Funciona en minutos, pero tu cliente tiene que estar dispuesto a pagar así. Para ver el proceso, lee cómo convertir USDC a pesos.

Paso a paso: del SPEI en México a pesos colombianos

Con una cuenta virtual en México, el flujo es este:

1. Acuerda las condiciones con tu cliente: servicio, monto, moneda y fecha de pago, y deja el contrato por escrito.
2. Emite la factura electrónica a nombre de tu cliente mexicano (más abajo vemos qué considerar).
3. Comparte la CLABE de tu cuenta virtual en pesos mexicanos.
4. Tu cliente paga por SPEI desde su banco. SPEI opera todos los días, las 24 horas.
5. El pago se convierte y se liquida en pesos colombianos en tu cuenta bancaria en Colombia.
6. Guarda los soportes: contrato, factura y comprobantes del pago y de la conversión.

Facturación electrónica a un cliente en el exterior (DIAN)

La factura y la moneda

La factura electrónica a un cliente en México es la factura de venta, a nombre de la empresa mexicana. En cuanto a la moneda, según la DIAN, el valor debe expresarse en pesos colombianos, sin perjuicio de expresarlo además en otra moneda. Si pactas en pesos mexicanos o en dólares, la factura debe incluir la conversión a pesos colombianos con la TRM de la fecha.

El IVA

Los servicios prestados en Colombia a un cliente en el exterior pueden estar exentos de IVA, pero la exención no es automática. Según el literal c del artículo 481 del Estatuto Tributario, el servicio debe prestarse en el país y utilizarse exclusivamente en el exterior por empresas o personas sin negocios o actividades en Colombia. Además, el prestador debe estar inscrito como exportador de servicios en el RUT y conservar documentos que acrediten la exportación, como el contrato.

Si no se cumplen los requisitos, el servicio se factura con IVA, y el prestador es responsable del impuesto no facturado. Por eso conviene que tu contador revise cada caso antes de facturar.

Canalización de divisas y Banco de la República

Aquí hay una distinción que cambia todo: depende de si le vendes servicios o bienes a tu cliente mexicano.

Si exportas servicios, la canalización por el mercado cambiario es voluntaria. Según el Banco de la República, las exportaciones de servicios no están entre las operaciones de obligatoria canalización, y la DIAN lo confirma citando el artículo 41 de la Resolución Externa 1 de 2018. Si decides canalizar el pago de todas formas, se presenta la declaración de cambio por servicios, transferencias y otros conceptos.

Si exportas bienes, la canalización es obligatoria: las divisas deben negociarse a través de un intermediario del mercado cambiario o de una cuenta de compensación, con la declaración de cambio correspondiente.

Si tu operación combina bienes y servicios, o tienes dudas sobre cómo se califica, valídalo con tu contador o con un asesor cambiario.

Costos y tiempos de cada opción

Los costos y plazos son referencias: confirma siempre las condiciones vigentes con tu proveedor.

Transferencia bancaria internacional

• Tiempo: de 1 a 5 días hábiles
• Costo: comisión del banco emisor, cargos de bancos intermediarios y spread cambiario

Fintech de pagos

• Tiempo: de horas a 1 día, según el corredor
• Costo: variable según plataforma y corredor

Cuenta virtual en México con SPEI

• Tiempo: el cliente paga por SPEI en segundos; después se convierte y liquida en pesos colombianos
• Costo: el spread de conversión de pesos mexicanos a pesos colombianos. Confirma la cotización con tu proveedor antes de operar

Dólares digitales

• Tiempo: minutos

• Costo: un spread de conversión (generalmente entre 0,1% y 1% en cada extremo) y un fee de red menor a USD 0,01 en redes eficientes

Para comparar cualquier opción, conviene medir el spread contra una tasa de referencia. Puedes aprender cómo en nuestra guía sobre el tipo de cambio mid-market, y si tu prioridad es encontrar la forma más barata de recibir pagos del exterior, ese es el primer número que conviene revisar.

Preguntas frecuentes

Koywe permite a empresas de LATAM recibir pagos locales en distintos países y liquidarlos en su moneda. Puedes conocer más sobre cobros en México y en Colombia, o revisar nuestra guía sobre cómo cobrar en varios países de Latinoamérica. Si quieres conversar sobre tu caso, agenda una reunión con el equipo.